Términos y Condiciones

Condiciones generales de venta y uso

1. Información legal

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan la venta, el acceso y el uso de los servicios ofrecidos por KWAL BRAND SOLUTIONS S.L., sociedad mercantil constituida conforme a la legislación española, con CIF B16371635, domicilio social en Ronda General Mitre, 126, 6ª, 08021, Barcelona (España) y correo electrónico info@kwal.es (en adelante, “KWAL”).

Los servicios de KWAL están destinados exclusivamente a clientes profesionales.

2. Definiciones

  • Cliente: toda persona jurídica o profesional que contrate los Servicios.

  • Contrato: conjunto formado por las presentes Condiciones Generales y el Contrato de Suscripción.

  • Servicio: el software KWAL en modalidad SaaS y los servicios asociados.

  • Plataforma: el entorno tecnológico accesible en línea.

  • Usuario: persona autorizada por el Cliente para utilizar la Plataforma.

  • Datos del Cliente: datos introducidos o generados por el Cliente mediante el Servicio.

3. Objeto

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones en las que KWAL concede al Cliente un derecho de acceso y uso del Servicio, así como establecer las obligaciones respectivas de las Partes.

4. Acceso a la Plataforma

El acceso al Servicio está condicionado a la aceptación previa de las presentes Condiciones Generales y a la formalización de un Contrato de Suscripción.

El Cliente es responsable del uso del Servicio por sus Usuarios y de la confidencialidad de sus credenciales.

5. Condiciones de uso

El Servicio está destinado exclusivamente a un uso profesional interno.

Queda prohibido:

  • revender o sublicenciar el Servicio;

  • copiar, modificar o descompilar el software;

  • utilizar la Plataforma de forma ilícita o contraria a la normativa vigente.

6. Licencia

KWAL concede al Cliente una licencia de uso limitada, exclusiva, intransferible y no sublicenciable, durante la vigencia del Contrato.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la Plataforma y al Servicio pertenecen exclusivamente a KWAL o a sus licenciantes.

8. Disponibilidad

KWAL realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad del Servicio, aceptando el Cliente posibles interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al control razonable de KWAL.

9. Datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al RGPD y a la Política de Privacidad de KWAL.
Cuando proceda, se formalizará un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

10. Responsabilidad

El Servicio se presta “tal cual”.

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de KWAL queda limitada a las cantidades abonadas por el Cliente durante los 12 meses anteriores al hecho generador.

11. Suspensión

KWAL podrá suspender el Servicio en caso de impago, uso indebido o riesgo para la Plataforma.

12. Modificaciones

KWAL podrá modificar las presentes Condiciones Generales notificándolo con antelación razonable.
El uso continuado del Servicio implicará aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Las Partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.